Un conseiller vous répond au 0800 97 09 09
ou nous vous rappelons gratuitement :
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UN SERVICE TOUT EN UN
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UNE TECHNOLOGIE 100% SFR
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DES BENEFICES IMMEDIATS
SFR vous fournit la solution mais également l’accompagnement.
Ainsi, l’installation sur le site est entièrement prise en charge par un technicien agréé, le client ne « s’occupe
de rien » et bénéficie d’une formation pour optimiser tous les services inclus dans l’offre. Un service client dédié prend en charge l’ensemble des problématiques du client (téléphonie fixe, mobile,
Internet, messagerie…) et un réseau de techniciens agréé est en mesure d’assurer
un dépannage sur site, en moins de 4 heures, partout en France, pendant les jours ouvrables, du lundi au samedi, de 9h à
18h.
SFR est propriétaire de la technologie utilisée et la maitrise de bout en bout.
Le boîtier du système de communication est intégralement développée par Efixo, filiale de SFR à Marseille. Développé dans nos laboratoires R&D, le boîtier
a également été testé sur le terrain auprès de 200 clients. Le Pack Business s’appuie sur le réseau fixe et mobile
VoIP, 100% maîtrisé par SFR.
Le Pack Business apporte une vraie solution telecom aux TPE et PME et des bénéfices immédiats en terme de:
- SIMPLICITE: une solution télécom tout en un avec un seul interlocuteur et une offre évolutive qui s’adapte à chaque besoin.
- ABONDANCE: une meilleure maîtrise du budget télécoms, sans investissement, avec des forfaits illimités et une maintenance incluse (sans avoir à signer de contrat spécifique avec une société tierce).
- ACCOMPAGNEMENT: une installation sur site, une aide à la prise en main et une assistance à l’utilisation des services.
- FIABILITE: un dépannage garanti en moins de 4h.
- Pré-visite technique et Installation sur site
- Pose et raccordement des équipements
- Paramétrage des lignes téléphoniques
- Portabilité des numéros existants
- Câblage des téléphones fournis dans le package + desserte interne (jusqu’à 10 mètres)
- 15 mn de formation à la prise en main par le technicien
- Appel découverte à l’issue de la mise en service pour se familiariser à l’utilisation des nouveaux services
- Accès à une assistance téléphonique dédiée pour l’utilisation du service
- Accès à des tutoriaux en ligne pour découvrir de nouvelles fonctionnalités
- En cas de problème majeur, dépannage sur site garanti en moins de 4h du lundi au samedi
- Raccordement de Système de Communication au réseau informatique existant du client
- Raccordement du poste informatique à la prise RJ45 existante
- Paramétrage des services réseau du poste informatique (mode filaire ou wifi)
- Paramétrage du logiciel de navigation
- Création du compte de messagerie
- Paramétrage de la boite aux lettres
- Test de bon fonctionnement
- Aide à la prise en main
- Poste de travail de type PC (les serveurs sont exclus)
- Système d’exploitation de type windows XP, vista et seven
- Fourniture d’un câble d’un mètre pour le raccordement du poste de travail au réseau LAN existant
- Messagerie type Outlook ou Outlook Express (boite au lettre)
- Logiciel de navigation et de messagerie existant sur le poste de travail
- Carte réseau (PCMCIA, PCI, dongle wifi) activé et installé
Cliquez et Créez vous-même votre Pack Business de SFR
TOUT SAVOIR SUR L'OFFRE PACK BUSINESS
* Afficher les mentions légales
Offre avec le Pack fixe Initial à partir de 4 lignes utulisateursou avec le Pack Fixe Intensif à partir de 2 lignes fixes utilisateurs
L’offre Pack Business de SFR est réservée aux nouveaux clients entreprises SFR
Business Team pour les services fixes (sous réserve d’éligibilité technique).
(1) le système de communication : pour le détail et les conditions particulières
détails des services associé, se référer au catalogue tarifaire SFR Business Team
en vigueur. Cliquez ici
(2) pour le détails et les conditions de l’illimité sur le mobile, se référer
à l’offre SFR Business Mobile souscrite dans le catalogue tarifaire SFR Business
Team en vigueur.
(3) Pour vos services fixes
(4) Appels voix (hors numéros spéciaux) du lundi au samedi de 6 h à 20 h vers
les fixes en Allemagne, Andorre, Australie, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark,
Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie,
Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-bas,
Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume unis, Sinngapour, Slovaquie, Slovénie, Suède,
Suisse, Taiwan, République Tchèque et Vatican ainsi que les fixes et mobiles aux
Etats-Unis (hors Alaska et Hawai), au canada et en chine (hors Hong Kong).
(5) Hors jours fériés .
Vers les mobiles Entreprises : appels voix illimités du lundi au samedi de 6
h à 20 h, depuis les fixes vers la flotte de mobiles SFR éligible de l’entreprise,
avec forfaits mobiles de type de SFR Business Mobiles et disposant d’un VPN actif.
Offre promotionnelle réservée aux nouveaux clients fixes entreprises Pack Business
de SFR, souscrivant entre le 1 septembre et le 30 septembre 2010. La promotion s’applique uniquement sur le forfait mensuel
du Pack Fixe (système
de communication et lignes fixes utilisateurs), hors services complémentaires,
options éventuelles et appels non inclus dans le forfait.
Offre avec le Pack fixe Initial à partir de 4 lignes utulisateursou avec le Pack Fixe Intensif à partir de 2 lignes fixes utilisateurs
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LA SIMPLICITÉ
- Un service client dédié entreprise
- Un espace client dédié pour gérer votre compte
- Une assistance à l’installation